ARI

Técnico de mantenimiento residente

Tiempo completo

Servicio de atención al cliente

Locust Grove, Georgia, EE. UU.

Uno de los objetivos principales de la vacante es utilizar la innovación continua para impulsar la automatización del almacén, siempre con las necesidades específicas de los clientes en mente. La implacable actividad de desarrollo es evidente en todo, desde los sistemas automatizados de preparación de pedidos y el refinamiento continuo de la tecnología de manejo de contenedores hasta sus soluciones de software líderes en la industria.

LO QUE TIENES QUE HACER

Rectificar fallas electromecánicas y asistencia técnica especializada como técnico de soporte

Responder a las llamadas de emergencia del cliente

Sea consciente de la seguridad en todas las actividades, demuestre un historial de problemas de propiedad y promueva la finalización exitosa de las tareas

Proporcionar una respuesta de primera clase al Cliente,asegurando lo más razonable y práctica posible una política correcta por primera vez

Proporcionar averías de emergencia y soporte de mantenimiento especializado

Manejar la configuración y la calibración de los equipos de automatización de precisión

Lograr el rendimiento en términos de salida esperada, velocidad de respuesta, calidad de reparación y estándares de mano de obra

Capacitar al equipo de mantenimiento del cliente según sea necesario

Proporcionar experiencia y conocimientos en la instalación de transportadores y equipos de automatización de precisión

Mantener la calidad del servicio garantizando una comunicación efectiva con los clientes

Asegúrese de que los informes estén bien escritos y sean legibles

Ejecutar procedimientos de calidad del sitio, procedimientos de seguridad y cualquier procedimiento legal

Participar en reuniones periódicas para discutir actividades y progreso

Proporcionar soporte de servicio de mantenimiento especializado al sistema instalado del Cliente

Asegúrese de que se proporcione el cuidado y el mantenimiento adecuados de las herramientas y el equipo

Proporcionar flexibilidad y el mejor uso de las habilidades y capacidades

Experiencia en extracción/reensamblaje mecánico, cableado de campo básico, calibración de máquinas y pruebas de sistemas

Capacidad para trabajar con un plazo para completar las reparaciones reactivas

Interactuar con la gerencia in situ manteniéndolos informados sobre el progreso de la reparación y el mantenimiento y abordando sus inquietudes de manera profesional

Mostrar la propiedad práctica de los problemas para lograr una rápida resolución de tiempo

Capacidad para apreciar las consideraciones de salud y seguridad con respecto a las tareas dadas y para llevar a cabo evaluaciones de riesgo

Aptitud mecánica, incluida la capacidad de leer dibujos de ensamblaje

Capacidad para operar herramientas manuales y ensamblar piezas en el equipo

Capacidad para seguir instrucciones de configuración, dibujos de montaje y listas de verificación

Gran atención al detalle y habilidades de seguimiento excepcionales

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente tanto con clientes internos como externos

Conocimientos informáticos con habilidades básicas de Microsoft Office

Voluntad de aprender y adaptarse a los requisitos cambiantes del puesto

Apreciación de la diversidad cultural

Realizar todas las demás tareas asignadas

LO QUE DEBES TENER

Título de asociado preferiblemente en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Automatización o combinación relacionada o equivalente de educación, capacitación y experiencia

Experiencia teórica y operativa en la reparación, resolución de problemas y mantenimiento de maquinaria basada en PLC, equipos altamente automatizados y robóticos y sistemas de control

Talento y compromiso para proporcionar una interpretación o análisis único de nuestros sistemas a los clientes

Fuertes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Inglés B2

Fuertes capacidades de resolución de problemas

Mentalidad orientada al proceso

Interfaces de equipos de red

Experiencia práctica y un jugador de equipo comprometido con la mejora de los procesos

Experiencia en reducción de costos a través de procesos y eficiencias

CONDICIONES DE TRABAJO:

Pasaporte vigencia minima 1 año

Se requiere etiqueta profesional en todo momento

Los requisitos físicos pueden incluir: sentarse, ponerse en cuclillas, caminar largas distancias, alcanzar la distancia del brazo, alcanzar por encima de la cabeza, subir escaleras, trabajar en altura, levantar hasta 100 libras y leer

LO QUE OBTENDRÁS

Compensación competitiva de la industria

¡Grandes beneficios con contribuciones del empleador mejores que el promedio, incluyendo salud, dental, visión, seguro de vida, cuentas de gastos flexibles, discapacidad a corto y largo plazo y más!

¡401k con una contrapartida de empleador muy generosa y sin adquisición!

Vacaciones pagadas y días festivos

Participación en los beneficios

Permiso parental remunerado

Cuidado infantil subsidiado

Reembolso de la matrícula

Seguro para mascotas

Responsabilidad social corporativa, incluyendo reciclaje, sostenibilidad y voluntariado

REQUISITOS:

Cedula

Titulo

Kardex

CV en Español

Pasaporte Vigente por lo menos 1 año